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개인정보처리방침

시행일자 · [2026.00.00]

(주)코미팜(이하 “회사”)은 정보주체의 개인정보를 소중하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다. 회사는 홈페이지 문의폼 운영과 관련하여 개인정보를 처리함에 있어 정보주체의 권익을 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1.개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

  • 홈페이지 문의 접수 및 답변
  • 제품, 서비스, 제휴, 시공 등 기타 문의사항 처리
  • 고객 요청사항 확인 및 민원 처리
  • 분쟁 대응 및 기록 보존

회사는 위 목적의 범위를 초과하여 개인정보를 이용하지 않습니다.

2.처리하는 개인정보 항목 및 법적 근거

회사는 문의 접수 시 다음의 개인정보를 처리합니다.

2-1. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보

필수항목
이름, 이메일 또는 연락처, 문의내용
선택항목
회사명, 부서/직책, 첨부파일 내 기재 정보

2-2. 처리의 법적 근거

  • 정보주체의 동의

회사는 처리 목적에 필요한 범위에서 최소한의 개인정보만 수집합니다.

3.개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 원칙적으로 문의 접수일로부터 1년간 개인정보를 보유·이용한 후 지체 없이 파기합니다.

다만, 다음의 경우에는 해당 사유가 종료될 때까지 보관할 수 있습니다.

  • 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우
  • 분쟁, 민원, 법적 대응 등으로 추가 보존이 필요한 경우

4.개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 정보주체가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무 준수를 위하여 필요한 경우

5.개인정보 처리의 위탁

회사는 현재 문의폼 운영과 관련하여 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다.

다만, 향후 홈페이지 운영, 시스템 유지보수, 메일 발송 등의 업무를 외부 업체에 위탁하는 경우에는 수탁자와 위탁업무의 내용을 본 방침에 공개하겠습니다.

6.개인정보의 국외 이전

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

향후 국외 클라우드, 메일, 폼, CRM 등의 서비스를 이용하게 되어 개인정보의 국외 이전이 발생하는 경우에는 관계 법령에 따라 이전받는 자, 이전 국가, 이전 일시 및 방법, 이전 항목, 이전 목적, 보유·이용 기간 등을 본 방침에 공개하겠습니다.

7.개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기 절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 내부 관리 기준에 따라 개인정보를 파기합니다.

파기 방법

  • 전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8.정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 처리 여부 확인 요청
  • 개인정보 열람 요청
  • 개인정보 정정·삭제 요청
  • 개인정보 처리정지 요청
  • 동의 철회 요청

권리 행사는 아래의 연락처를 통하여 서면, 이메일 등으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

담당부서
[개인정보 보호 담당부서]
연락처
031-498-2121

회사는 정보주체의 요청이 법령상 제한되거나 정당한 사유가 있는 경우에는 그 사유를 안내할 수 있습니다.

9.개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 개인정보 취급 인원의 최소화 및 권한 관리
  • 내부 관리계획 수립 및 운영
  • 개인정보 접근통제 및 접근권한 제한
  • 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
  • 개인정보 저장 시스템에 대한 기술적·관리적 보호조치

10.개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명
[보호책임자 성명]
직책
[직책]

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있습니다.

11.자동으로 수집되는 정보 및 쿠키의 운영

회사는 별도의 맞춤형 광고 또는 행태정보 수집을 위한 쿠키를 운영하지 않습니다.

다만, 홈페이지 운영 과정에서 서비스 안정성 및 보안 확인을 위하여 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 시각 등 최소한의 로그 정보가 자동으로 생성·기록될 수 있습니다.

향후 쿠키, 분석 도구 또는 유사 기술을 도입하는 경우에는 그 수집 항목, 목적, 보유기간 및 거부 방법을 본 방침에 반영하겠습니다.

12.권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해 신고센터
(국번 없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회
1833-6972
개인정보 포털
privacy.go.kr
개인정보보호위원회
www.pipc.go.kr

13.개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 [2026.00.00]부터 적용됩니다.

회사는 관계 법령, 서비스 변경 또는 내부 운영 방침의 변경에 따라 본 방침을 수정할 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통하여 공지하겠습니다.